Avis légal et conditions d'utilisation du site Web et des applications MONEI Digital Payments S.L.

Les présentes conditions d'utilisation réglementent l'accès et l'utilisation gratuits du site Web monei.com (ci-après le « site Web ») et des applications numériques (ci-après « l'application » ou les « applications ») appartenant à MONEI DIGITAL PAYMENTS, S.L., domiciliée à Calle Palestina 1, Entreplanta, 29007- Málaga et portant le numéro de TVA B02660926, enregistrée au registre du commerce de Malaga au volume 5998, L. 4905, F. 54, S. 8, H. MA158775, et avec enregistrement d'entité de paiement accordé par le Banco de España Nº6911 (ci-après « MONEI »). L'accès et/ou l'utilisation du site Web et/ou des applications MONEI impliquent l'acceptation par l'utilisateur des présentes conditions d'utilisation.

1. Utilisation du site Web et des applications : responsabilités

L'utilisateur est responsable de l'accès et de l'utilisation correcte du site Web et/ou des applications MONEI conformément aux lois en vigueur en Espagne, ainsi qu'aux principes de bonne foi, de moralité et d'ordre public, et s'engage à respecter scrupuleusement toutes les instructions qui, en relation avec cette utilisation et cet accès, peuvent être fournies par MONEI conformément aux dispositions des présentes conditions d'utilisation.

L'utilisateur est tenu de faire un usage raisonnable du site Web et/ou des applications et de leur contenu, conformément aux possibilités et aux fins auxquelles ils sont destinés.

L'utilisateur est seul responsable des informations, opinions, allusions ou contenus de toute nature qu'il peut communiquer via le site Web et/ou les applications MONEI.

Le site Web et les applications MONEI, ainsi que les produits et services de cette entité, ne sont en aucun cas destinés aux mineurs. MONEI ne collectera pas sciemment d'informations ou de données auprès de mineurs. Toutefois, en raison de l'accès gratuit au site Web et/ou aux applications MONEI par voie électronique, il est à noter qu'il est de la responsabilité des parents, des représentants ou des tuteurs légaux de prendre les précautions et mesures nécessaires concernant l'accès des mineurs aux sites Web et/ou aux applications et à leur contenu qui pourraient être accessibles lors de la navigation par des mineurs.

2. Utilisations non autorisées

En tant qu'utilisateur du site Web et/ou des applications MONEI, nous vous informons que cela est INTERDIT et que, par conséquent, vous serez seul responsable d'y accéder ou de l'utiliser à des fins illégales ou non autorisées, avec ou sans finalité économique. En particulier, à titre d'exemple et sans que la liste suivante soit absolue, il est interdit :

1. Faire un usage illégal du site Web et/ou des applications, ou de toute autre manière susceptible d'endommager, de surcharger ou de nuire au site Web lui-même et/ou aux applications.
2. Introduire des virus informatiques, des fichiers défectueux ou héberger, stocker, distribuer ou partager tout autre matériel ou programme informatique susceptible d'endommager ou de modifier le contenu, les programmes ou les systèmes du site Web et/ou des applications.
3. Utiliser ou revendre à des fins commerciales non autorisées le contenu inclus dans le site Web et/ou les applications sans l'autorisation préalable du propriétaire.

MONEI est en droit d'adopter les mesures nécessaires en cas de non-respect des dispositions de cette clause, à sa seule discrétion ou à la demande d'un tiers concerné ou d'une autorité compétente. L'adoption de telles mesures ne vous donnera droit à aucune indemnisation.

3. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles fournies par l'utilisateur, ainsi que l'exercice des droits de l'utilisateur sur ces données, seront régis par la politique de confidentialité du site Web.

4. Achat de produits et services : conditions générales de vente

Les produits et services proposés par le biais du site Web et/ou des applications seront soumis aux conditions générales correspondantes contenues dans le contrat-cadre pour les services de paiement, ainsi que, le cas échéant, aux conditions spéciales qui peuvent être établies et à toute autre condition nécessaire à la passation effective des marchés des produits et services.

Tout type de partenariat, en revanche, sera soumis aux termes et conditions spécifiques que MONEI met à votre disposition à tout moment.

5. Service client pour les plaintes et les réclamations

L'utilisateur est informé que MONEI dispose d'un service clientèle, conformément à l'ordonnance ECO/734/2004 du 11 mars, relative aux départements et services du service clientèle et au défenseur des clients des institutions financières, dont le règlement sur le fonctionnement du service client peut être consulté à l'adresse : AJOUTER UN LIEN.

6. Exonération de responsabilité

6.1. Pour le contenu fourni par les utilisateurs

MONEI n'est pas responsable du contenu, des fichiers, des informations, des publicités, des opinions, des concepts et des images hébergés par l'utilisateur sur le site Web et/ou dans les applications qui sont contraires à la loi, à la morale, à la bonne foi et à l'ordre public ou qui contiennent tout type de virus informatique ou de routine logicielle similaire.

MONEI n'est pas responsable du contenu, des fichiers, des informations, de la publicité, des opinions, des concepts et des images qui ne dépendent pas du site Web et/ou des applications et qui ne sont pas gérés par MONEI.

MONEI n'assumera aucune responsabilité, directe ou indirecte, en cas d'utilisation abusive du site Web et/ou des applications ou de leur contenu par l'utilisateur, qui assume, en tout état de cause, sous sa seule responsabilité, les conséquences, dommages ou actions pouvant résulter de son accès ou de son utilisation du site Web et/ou des applications ou des contenus qui y sont hébergés, ainsi que de leur reproduction ou communication.

6.2. Pour le fonctionnement du site Web et/ou des applications

MONEI fournit ses services et contenus de manière continue, en utilisant tous les moyens techniques à sa disposition pour fournir ce service de manière satisfaisante.

MONEI peut, lorsqu'elle le juge approprié, apporter des corrections, des améliorations ou des modifications aux informations contenues sur le site Web et/ou dans les applications, dans les services ou dans les contenus sans donner lieu à aucune réclamation ou indemnisation, ni impliquer la reconnaissance d'une quelconque responsabilité.

MONEI n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter de la disponibilité et de la continuité technique dépendantes de tiers dans le fonctionnement du site Web et/ou des applications. Dans tous les cas, MONEI prendra toutes les mesures nécessaires pour rétablir ses services en cas de défaillance technique.

L'utilisateur est seul et exclusivement responsable de l'identification et de l'accès au contenu ou aux services du site Web et/ou des applications.

MONEI n'est pas responsable de l'utilisation abusive de l'identification et de l'accès des utilisateurs pour accéder au contenu ou aux services du site Web et/ou des applications qui les nécessitent et des conséquences qui en découlent de toute nature, ainsi que de l'utilisation abusive par les utilisateurs, de leur perte ou de leur oubli, et de leur utilisation abusive par des tiers non autorisés.

7. Propriété intellectuelle et industrielle

MONEI, en tant qu'auteur de l'œuvre collective qui comprend le site Web et/ou les applications, est propriétaire de tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle sur ceux-ci.

Toute forme de reproduction, de distribution, de communication publique, de transformation, de mise à disposition et, en général, tout acte d'exploitation de tout ou partie des contenus (images, textes, dessins, index, formulaires, etc.) qui composent le Site Web et/ou dans les Applications, ainsi que des bases de données (droit sui generis) et des logiciels nécessaires à leur visualisation ou à leur fonctionnement (y compris les codes sources), sans l'autorisation écrite expresse et préalable de MONEI, c'est interdit.

En aucun cas, l'utilisateur ne peut exploiter directement ou indirectement ou être utilisé commercialement, en tout ou en partie, de tout contenu (images, textes, dessins, index, formulaires, etc.) qui composent le site Web et/ou les applications sans l'autorisation écrite préalable de MONEI.

Tous les contenus, sans exception et de manière non limitative, qui font partie du site Web et/ou des applications, à savoir les informations, les articles, les données, les textes, les logos, les marques, les badges, les icônes, les images, le design et l'image du site Web et/ou des applications (apparence extérieure ou « apparence »), les fichiers vidéo, les fichiers audio, les bases de données, les applications informatiques, sont la propriété de MONEI ou sont exploités sous licence par des tiers propriétaires de les droits de propriété industrielle relatifs à ces contenus. Ils sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et industrielle.

8. Changements et modifications des conditions d'utilisation

MONEI peut, à tout moment, modifier ces conditions ou introduire de nouvelles conditions d'utilisation, en les communiquant simplement via le site Web et/ou les applications.

En cas d'action réglementaire, de mesure légale ou réglementaire qui, selon le jugement raisonnable de MONEI, interdit, restreint substantiellement ou rend la fourniture du service commercialement irréalisable, MONEI sera en droit de : (i) modifier le service ou les termes et clauses des présentes conditions d'utilisation afin de s'adapter à la nouvelle situation, (ii) résoudre la relation avec l'utilisateur.

9. Délai moyen de paiement aux fournisseurs

Conformément aux dispositions de la loi 31/2014, du 3 décembre, modifiant la loi sur les sociétés de capitaux pour l'amélioration de la gouvernance d'entreprise ; ainsi que de la loi 15/2010, du 5 juillet, modifiant la loi 3/2004, du 29 décembre, qui établit des mesures pour lutter contre les retards de paiement dans les transactions commerciales, il est indiqué que le délai de paiement moyen pour les fournisseurs MONEI est de 35 jours.

10. Loi applicable et juridiction

La réglementation en vigueur déterminera les lois qui devraient régir et la juridiction qui devrait être connue en ce qui concerne les relations entre MONEI et l'utilisateur du site Web et/ou des applications.